Розділ 3. Соціальні медіа

Частина А: Як працюють соціальні медіа

Чи дійсно соціальні медіа — надійне джерело новин? Дізнайся, як працюють алгоритми та як вони можуть ізолювати тебе від різноманіття думок і поглядів.
BY EDERA & IREX
Соціальні медіа
як джерело новин
Ми проводимо в соціальних медіа багато часу: ділимося своїми думками та подіями з життя, спілкуємося з друзями, читаємо новини. Але чи знаєш ти, чому у своїй стрічці новин бачиш ті чи інші дописи? Чи можна довіряти всьому, що є онлайн?
Переглянь відео та дізнайся, як працюють Facebook та Instagram.
Алгоритми
та інформаційні бульбашки
Хто вирішує, що ви бачите у своїй стрічці новин у Facebook? Як часто вам трапляються різні погляди? Facebook, якому належить Instagram, та Google, якому належить YouTube, досить добре вміють показувати вам те, що ви хочете, і приховувати ідеї, які вам не подобаються або з якими ви не погоджуєтеся.

Усе, що суперечить вашим поглядам, відфільтровують, і ви опиняєтеся в «інформаційній бульбашці». Термін запропонував інтернет-активіст Елі Парайзер. Він навіть написав книжку про цей феномен «Інформаційна бульбашка: що приховує від вас Інтернет».
Бути всередині інформаційної бульбашки означає бути в інтелектуальній ізоляції, що здається дивним, якщо говорити про Інтернет. Як ви можете бути ізольовані, коли світ ще ніколи не був таким об'єднаним, як тепер?

Вебсторінки можуть застосовувати алгоритми, які відстежують, що ви шукаєте, на що натискаєте, що вам «подобається» або «не подобається», що ви коментуєте і де перебуваєте. Ці алгоритми аналізують усю цю особисту інформацію і за допомогою шаблонів вирішують, що саме ви хочете бачити. Це означає, що пошукові результати, посилання, рекламу та дописи у Facebook можуть бути результатом вашої попередньої поведінки онлайн. Наприклад, якщо ви шукали в Google інформацію про зміну клімату, ваша стрічка новин може наповнитися дописами, статтями та відеороликами екологічних організації.

Без фільтрів ви могли б загубитися в усій інформації, що доступна онлайн. Але, з іншого боку, ви не отримуєте важливу інформацію, яку алгоритми, після аналізу вашої поведінки та інтересів, вважають нецікавою для вас.
Соціальні медіа та пошукові системи можуть ізолювати вас від інформації, яка суперечить вашим переконанням. Вони можуть обмежити вас від різноманіття ідей та поглядів на події, тренди та проблеми, які існують у світі.

У своїй книзі Елі Парайзер згадує: «Демократія вимагає, щоб громадяни знали погляди одне одного, але натомість ми стаємо все більше й більше оточені своїми інформаційними бульбашками. Демократія вимагає опори на усі доступні факти; натомість, нам пропонують не паралельні, а окремі світи».

Через інформаційні бульбашки, ви можете думати, що весь світ вважає так, як ви. Але це не так. Ви просто ізольовані від інших поглядів, оскільки вони перебувають поза вашою інформаційною бульбашкою. Згодом це може призвести до ще більшої політичної поляризації суспільства, а також до того, що люди поділятимуть ще більш екстремістські політичні погляди.

Що ви можете зробити, аби звільнитися від інформаційної бульбашки?

Пам'ятайте, що інформацію, яку ви бачите, визначають ваші вподобання.

Запитуйте себе: чому люди можуть мати інші погляди? Як вони підтримують свої переконання? Цілеспрямовано шукайте альтернативну інформацію з різних джерел.

Перевіряйте джерела інформації. Дуже легко забути про думки інших, якщо ви бачите інформацію, з якою погоджуєтеся. Особливо якщо її поширили ваші друзі у Facebook або люди, яких ви поважаєте.
Квіз: алгоритми
в соціальних мережах
Чи залежиш ти від алгоритмів?
Ти вже знаєш багато про алгоритми в соціальних мережах.
Давай перевіримо, чи зможеш ти правильно відповісти на запитання.
Розпочати тест
Що це за дідугани та бабусі у моїй стрічці Facebook? А, це друзі навмисно зістарили свої фото у додатку FaceApp. Зробити такі фото можна безкоштовно – для цього треба встановити додаток та надати йому доступ до камери та фото. Чи надаси ти цій програмі доступ до своїх фотографій та інших даних?
Маємо попередити – за безкоштовні додатки та популярні у Facebook тести типу «Ким ти був у минулому житті» користувачі часто розраховуються персональною інформацією. А компанії-розробники можуть навіть продавати її третім особам. Звучить моторошно, чи не так? Тож перед тим, як дізнатися, який з факультетів Хогвартсу радо прийняв би тебе на навчання, або подивитися на себе з новою зачіскою чи обличчям, рекомендуємо спочатку дізнатися, які дані про тебе отримує додаток, та чи не має він дозволу розміщувати пости чи писати повідомлення від твого імені.
Маємо попередити – за безкоштовні додатки та популярні у Facebook тести типу «Ким ти був у минулому житті» користувачі часто розраховуються персональною інформацією. А компанії-розробники можуть навіть продавати її третім особам. Звучить моторошно, чи не так? Тож перед тим, як дізнатися, який з факультетів Хогвартсу радо прийняв би тебе на навчання, або подивитися на себе з новою зачіскою чи обличчям, рекомендуємо спочатку дізнатися, які дані про тебе отримує додаток, та чи не має він дозволу розміщувати пости чи писати повідомлення від твого імені.
Далі
Перевірити
Дізнатися результат
Щойно з друзями ви обговорювали, як круто було б поїхати в подорож Європою. І ось вся твоя стрічка у Facebook вже заповнена туристичною рекламою – авіаперельоти, бронювання готелів та статті про місця, які потрібно відвідати. За тобою стежать?
Наразі не існує ані доказів, ані спростувань того, що Facebook може нас підслуховувати. Однак існують чіткі алгоритми роботи соцмереж, про які розповідали Майкл і Діана. Алгоритми соцмереж щодня обробляють тонни користувацької інформації та поведінкові шаблони – що та коли ти лайкаєш, де буваєш, чим цікавишся та на кого підписаний/-на. Крім того, соцмережі розпізнають текстовий і графічний контент, наприклад, фотографії, якими ти ділишся з друзями. Ця інформація допомагає не лише аналізувати користувача, а й прогнозувати його поведінку в мережі.

Facebook також аналізує пошукові запити та активність на інших сайтах, пов'язаних з соцмережею, як от Booking.com чи AirBnB, де ви, можливо, вже шукали інформацію та авторизовувалися через FB.
Наразі не існує ані доказів, ані спростувань того, що Facebook може нас підслуховувати. Однак існують чіткі алгоритми роботи соцмереж, про які розповідали Майкл і Діана. Алгоритми соцмереж щодня обробляють тонни користувацької інформації та поведінкові шаблони – що та коли ти лайкаєш, де буваєш, чим цікавишся та на кого підписаний/-на. Крім того, соцмережі розпізнають текстовий і графічний контент, наприклад, фотографії, якими ти ділишся з друзями. Ця інформація допомагає не лише аналізувати користувача, а й прогнозувати його поведінку в мережі.

Facebook також аналізує пошукові запити та активність на інших сайтах, пов'язаних з соцмережею, як от Booking.com чи AirBnB, де ви, можливо, вже шукали інформацію та авторизовувалися через FB.
Далі
Перевірити
Дізнатися результат
Останнім часом я все рідше бачу новини від друзів, з якими рідко бачуся в реальному житті. Що трапилося?
Алгоритми соцмереж відслідковують, з ким ти спілкуєшся найчастіше та показують тобі оновлення він цих людей. Це — своєрідна інформаційна бульбашка.

З одного боку, алгоритми можуть здатися корисними і здебільшого нешкідливими для звичайного користувача. Але не слід забувати, що завдяки алгоритмам до твоєї стрічки може потрапити не лише корисна та цікава інформація, а й пропаганда та фейки.
Алгоритми соцмереж відслідковують, з ким ти спілкуєшся найчастіше та показують тобі оновлення він цих людей. Це — своєрідна інформаційна бульбашка.

З одного боку, алгоритми можуть здатися корисними і здебільшого нешкідливими для звичайного користувача. Але не слід забувати, що завдяки алгоритмам до твоєї стрічки може потрапити не лише корисна та цікава інформація, а й пропаганда та фейки.
Алгоритми соцмереж відслідковують, з ким ти спілкуєшся найчастіше та показують тобі оновлення він цих людей. Це — своєрідна інформаційна бульбашка.

З одного боку, алгоритми можуть здатися корисними і здебільшого нешкідливими для звичайного користувача. Але не слід забувати, що завдяки алгоритмам до твоєї стрічки може потрапити не лише корисна та цікава інформація, а й пропаганда та фейки.
Далі
Перевірити
Дізнатися результат
Тебе ніколи не цікавила політика, аж ось напередодні виборів ти все частіше бачиш пости про кандидата N: ось він дає інтерв'ю відомому інтернет-блогеру, а тут він на фото з цуциком твоєї улюбленої породи. Декілька друзів у Facebook поширили політичний мем з офіційної сторінки кандидата. Що відбувається?
Це не доля, це – таргетована реклама. Алгоритми соцмереж аналізують не тільки твою поведінку та інтереси, а й твоїх друзів, аналізують ваші спільні фото та геотеги. Це дозволяє дуже чітко категоризувати інформацію та групувати користувачів, щоб показувати їм ту інформацію, яка буде для них найбільш цікавою.

Цю інформацію соцмережі можуть продавати рекламодавцям, щоб зробити їхні кампанії більш успішними. Якщо ти любиш каву та котиків, не дивуйся, коли соцмережа активно показуватиме тобі повідомлення про нову кав'ярню з котами, що відкрилася біля твого дому.

Щоб трохи навести лад у власному Facebook, ти можеш налаштувати рекламні вподобання свого профілю https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
Це не доля, це – таргетована реклама. Алгоритми соцмереж аналізують не тільки твою поведінку та інтереси, а й твоїх друзів, аналізують ваші спільні фото та геотеги. Це дозволяє дуже чітко категоризувати інформацію та групувати користувачів, щоб показувати їм ту інформацію, яка буде для них найбільш цікавою.

Цю інформацію соцмережі можуть продавати рекламодавцям, щоб зробити їхні кампанії більш успішними. Якщо ти любиш каву та котиків, не дивуйся, коли соцмережа активно показуватиме тобі повідомлення про нову кав'ярню з котами, що відкрилася біля твого дому.

Щоб трохи навести лад у власному Facebook, ти можеш налаштувати рекламні вподобання свого профілю https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
Це не доля, це – таргетована реклама. Алгоритми соцмереж аналізують не тільки твою поведінку та інтереси, а й твоїх друзів, аналізують ваші спільні фото та геотеги. Це дозволяє дуже чітко категоризувати інформацію та групувати користувачів, щоб показувати їм ту інформацію, яка буде для них найбільш цікавою.

Цю інформацію соцмережі можуть продавати рекламодавцям, щоб зробити їхні кампанії більш успішними. Якщо ти любиш каву та котиків, не дивуйся, коли соцмережа активно показуватиме тобі повідомлення про нову кав'ярню з котами, що відкрилася біля твого дому.

Щоб трохи навести лад у власному Facebook, ти можеш налаштувати рекламні вподобання свого профілю https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
Далі
Перевірити
Дізнатися результат
Люди в мережі розміщують на своїх сторінках таке повідомлення «Завтра починає діяти нове правило Facebook. Все, що ви коли-небудь публікували, стає загальнодоступним. Я забороняю Facebook або іншим особам, пов'язаним з Facebook, використовувати мої фотографії, інформацію та повідомлення».

Може й собі таке запостиш?
Упс, здається не всі читали політику приватності Facebook. Коли ти створюєш профіль у Facebook, ти погоджуєшся надавати соцмережі низку особистих даних. Ця інформація необхідна для роботи алгоритмів мережі. Її також можуть отримувати рекламодавці для планування таргетованих кампаній. І жоден твій бунтарський пост не зарадить.
Упс, здається не всі читали політику приватності Facebook. Коли ти створюєш профіль у Facebook, ти погоджуєшся надавати соцмережі низку особистих даних. Ця інформація необхідна для роботи алгоритмів мережі. Її також можуть отримувати рекламодавці для планування таргетованих кампаній. І жоден твій бунтарський пост не зарадить.
Далі
Перевірити
Дізнатися результат
Цукор – це абсолютне зло. Як добре, що мої друзі з Facebook та улюблені видання вважають так само. Вони пишуть про це на своїх сторінках.
Вітаємо в інформаційній бульбашці!

Фільтри в соцмережах працюють майже так само, як і фільтри в кавових машинах – вони не дозволяють небажаним частинкам опинитися у твоїй чашці (читай: стрічці новин). Алгоритми соцмереж аналізують твою активність та вподобання, щоб відсіяти інформацію, яка, на їхню думку, нецікава для тебе. У такий спосіб вони приховують всю доступну інформацію та інтелектуально ізолюють тебе. Щоб вирватись з інформаційної бульбашки, дотримуйся простих правил:
  • думай критично та перевіряй інформацію
  • шукай альтернативні погляди та джерела інформації
  • будь уважним/-ою!
Вітаємо в інформаційній бульбашці!

Фільтри в соцмережах працюють майже так само, як і фільтри в кавових машинах – вони не дозволяють небажаним частинкам опинитися у твоїй чашці (читай: стрічці новин). Алгоритми соцмереж аналізують твою активність та вподобання, щоб відсіяти інформацію, яка, на їхню думку, нецікава для тебе. У такий спосіб вони приховують всю доступну інформацію та інтелектуально ізолюють тебе. Щоб вирватись з інформаційної бульбашки, дотримуйся простих правил:
  • думай критично та перевіряй інформацію
  • шукай альтернативні погляди та джерела інформації
  • будь уважним/-ою!
Далі
Перевірити
Дізнатися результат
Ці публікації поширили вже понад 20 тисяч користувачів. Як ти відреагуєш на них?
Часто можна зустріти випадки, коли сторінка, на якій за поширення та підписку розігрують суперприз, із часом перетворюється на сторінку політичної сили, інтернет-магазину чи вигаданого персонажа із декількома мільйонами підписників.

Подібні віральні технології використовують і для розповсюдження фейків та дезінформації. В такому разі зловмисники грають не лише на емоціях користувачів, а й вміло використовують алгоритми соцмереж, щоб донести шкідливе повідомлення до тих, хто відгукнеться на нього з найбільшою вірогідністю.

Тож перш ніж поширювати інформацію, навіть якщо її вже поширила велика кількість людей, проведи своє маленьке розслідування — подивися сторінку автора, пошукай підтвердження в альтернативних джерелах, облиш емоції та проведи фактчекінг ще раз. Зберігай чистоту свого медіапростору та піклуйся про інших: думай, перш ніж поширювати!
Часто можна зустріти випадки, коли сторінка, на якій за поширення та підписку розігрують суперприз, із часом перетворюється на сторінку політичної сили, інтернет-магазину чи вигаданого персонажа із декількома мільйонами підписників.

Подібні віральні технології використовують і для розповсюдження фейків та дезінформації. В такому разі зловмисники грають не лише на емоціях користувачів, а й вміло використовують алгоритми соцмереж, щоб донести шкідливе повідомлення до тих, хто відгукнеться на нього з найбільшою вірогідністю.

Тож перш ніж поширювати інформацію, навіть якщо її вже поширила велика кількість людей, проведи своє маленьке розслідування — подивися сторінку автора, пошукай підтвердження в альтернативних джерелах, облиш емоції та проведи фактчекінг ще раз. Зберігай чистоту свого медіапростору та піклуйся про інших: думай, перш ніж поширювати!
Далі
Перевірити
Дізнатися результат
У месенджері друг/подруга надіслав/-ла тобі посилання з повідомленням «Ого, я й не знав/-ла, що ти можеш таке витворяти😮. Тут навіть фото виклали». Твоя реакція?
Завжди критично стався до інформації у соцмережах, навіть якщо отримуєш її у приватні повідомлення від друзів. Звісно, якщо ти добре знаєш людину, від якої отримуєш таке повідомлення, хвилюватися не варто. Але якщо такі повідомлення надсилають раптово, так й ще люди, з якими ти спілкуєшся не часто або взагалі ніколи, краще їх не відкривати. Ти можеш стати жертвою фішингу у соцмережах – перехід за посиланням дозволить злочинцям отримати доступ до твоєї особистої інформації.

Щоб переконатися, що посилання безпечне, зв'яжися з другом та перепитай, чи справді він/вона надсилав/-ла це посилання.
Завжди критично стався до інформації у соцмережах, навіть якщо отримуєш її у приватні повідомлення від друзів. Звісно, якщо ти добре знаєш людину, від якої отримуєш таке повідомлення, хвилюватися не варто. Але якщо такі повідомлення надсилають раптово, так й ще люди, з якими ти спілкуєшся не часто або взагалі ніколи, краще їх не відкривати. Ти можеш стати жертвою фішингу у соцмережах – перехід за посиланням дозволить злочинцям отримати доступ до твоєї особистої інформації.

Щоб переконатися, що посилання безпечне, зв'яжися з другом та перепитай, чи справді він/вона надсилав/-ла це посилання.
Завжди критично стався до інформації у соцмережах, навіть якщо отримуєш її у приватні повідомлення від друзів. Звісно, якщо ти добре знаєш людину, від якої отримуєш таке повідомлення, хвилюватися не варто. Але якщо такі повідомлення надсилають раптово, так й ще люди, з якими ти спілкуєшся не часто або взагалі ніколи, краще їх не відкривати. Ти можеш стати жертвою фішингу у соцмережах – перехід за посиланням дозволить злочинцям отримати доступ до твоєї особистої інформації.

Щоб переконатися, що посилання безпечне, зв'яжися з другом та перепитай, чи справді він/вона надсилав/-ла це посилання.
Далі
Перевірити
Дізнатися результат
Скажи відверто, чи вважаєш ти необхідним читати умови користування, перш ніж зареєструватися у соціальній мережі або веб додатку?
Дійсно, за мотивами політик користування навряд чи знімуть гостросюжетний екшн. Однак ми все ж рекомендуємо читати їх – так ти дізнаєшся, які саме дані про тебе отримує соцмережа, як їх використовують та хто має до них доступ.
Дійсно, за мотивами політик користування навряд чи знімуть гостросюжетний екшн. Однак ми все ж рекомендуємо читати їх – так ти дізнаєшся, які саме дані про тебе отримує соцмережа, як їх використовують та хто має до них доступ.
Далі
Перевірити
Дізнатися результат
Атака фейків — посилюй оборону
Щоб почуватися безпечно за кермом, ми повинні засвоїти правила дорожнього руху. А як щодо соцмереж? Розуміти, як працюють соцмережі та Інтернет, сьогодні просто необхідно – від цього залежить твоя інформаційна безпека. Радимо ще раз переглянути матеріали розділу — поради Майкла та Діани допоможуть обрати найкращу стратегію поведінки.
Спробувати ще раз
Прихована загроза
Ти доволі добре знаєш, як влаштована робота соцмереж та поширення інформації у них. Але зізнавайся, ти любиш іноді побавитися тестами у Facebook чи додатками для обробки фото. Мисли критично, не забувай переглядати умови користування додатками та захищай свої дані.
Спробувати ще раз
Повернення діджитал-джедая
Алгоритми соцмереж, поширення фейків та дезінформації в соцмережах тобі не загрожують, адже ти знаєш про них усе. Так тримати, друже! Але не забувай, що технології постійно розвиваються — тримай руку на пульсі. Залишайся уважним та поширюй знання серед друзів. Нехай буде з тобою Сила!
Спробувати ще раз
BY EDERA & IREX
TED talk: пам'ятай про
інформаційні бульбашки
Переглянь лекцію Елі Парайзера про інформаційні бульбашки на конференції TEDx.